Indústria
Healthcare
Projeto
Zavii Venture Builder
Savia - Medicamento por assinatura a preço de atacado
O primeiro clube de assinatura de medicamentos do Brasil, com preços de atacado e inovação para transformar a saúde com economia para os clientes.
Desafio
Criar uma plataforma de venda de medicamentos online para conquistar espaço em um contexto onde os incumbentes ganham escala a partir da sua capacidade instalada, que é baseada na sua capilaridade de lojas. Assim, para que o negócio prosperasse, era necessário de um lado mostrar ao cliente que existe valor em serviços e economia a partir de uma experiência 100% digital e, do outro, criar as condições operacionais para entregar esse valor ao usuário. A solução, que inclui oferecer ao cliente acesso, preço justo e experiência eficiente e segura, demandou enfrentar a resistência do setor à mudança, assegurar conformidade regulatória e adaptações operacionais, além de criar narrativas de marketing para apresentar a inovação,
Solução
A solução desenvolvida é um modelo de assinatura combinado com um e-commerce, oferecendo aos clientes acesso a medicamentos com preços reduzidos, comparáveis aos preços de atacado. Para garantir o sucesso e escalabilidade do modelo, foram formadas parcerias estratégicas com fornecedores e distribuidores. Na modelagem de negócio, o ganho em recorrência substitui vendas com margens mais altas, porêm onde os clientes não retornam. Aplicamos a metodologia "ReInvent" para definir essa estratégia, focando em inovação, adaptação ao mercado e na criação de um processo eficiente de compra e entrega. O lançamento da marca foi estruturado com base em uma proposta de valor clara e um roadmap estratégico que alavancou a adoção e fidelização dos clientes.
Resultados
O projeto resultou na criação do primeiro clube de assinatura de medicamentos do Brasil, oferecendo aos clientes remédios mais baratos que a média do mercado, garantindo recorrência.